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Formação de Turmas em São Paulo (SP)

A Formação de Líder Coach proporciona elevar o profissional para além da "Gestão de Pessoas" formal e mecanicista.

TÉCNICAS EXCLUSIVAS DE UM LÍDER COACH, COMO:
  • Aplicar ferramentas comprovadas de Life, Career e Executive Coaching;
  • Ajudar o liderado a alcançar a melhor versão de si mesmo;
  • Gerar reflexões transformadoras, através de perguntas poderosas;
  • Praticar a escuta ativa para orientar e engajar colaboradores;
  • Promover relacionamentos produtivos;
  • Desenvolver comportamentos assertivos em si e nos liderados.

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Workshop de Apresentação Gratuito - Breve em Osasco (SP)

O seu caminho para a Alta Performance! Destaque-se no mercado de trabalho!

  • As melhores práticas e estratégias para você destacar seu Currículo Vitae
  • Como ter visibilidade na web
  • Aprenda a participar com excelência e eficácia em processos de seleção
  • Conheça técnicas poderosas de vendas, marketing, administração e logística;
  • Prepare-se para uma nova carreira ou início imediato no mundo de trabalho!
    • Nosso Propósito é ajudar o Crescimento Pessoal e Profissional de nossos jovens!

Qualidade no Suporte ao Cliente - Breve em São Paulo (SP)

Programa direcionado para todos perfis de atendimento (vendas, retenção, cobrança, suporte técnico e receptivo)

  • CAPACITAÇÃO: Atender as necessidades do Supervisor, com foco em gestão de resultados e pessoas;
  • CRIATIVIDADE: Conhecer a Estratégia Disney de Criatividade e Tomada de Decisões;
  • VISÃO SISTÊMICA: Despertar o olhar sobre o todo, para diagnóstico e elaboração de plano de ação;
  • GERAÇÃO Z: Como atuar com a nova geração de atendentes, promovendo a motivação e extraindo excelentes resultados;
  • COMPORTAMENTAL: Alinhar objetivos de funcionários, da Empresa e do Cliente;
  • ABSENTEÍSMO E TURNOVER: Como reduzir indicadores que afetam a produtividade da equipe.